Kontakt Zu Genesis

Geben Sie uns einfach Bescheid, wenn Sie Fragen zu unseren Bikes haben, die Ihnen der Händler Ihres Vertrauens nicht beantworten kann. Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.

Genesis Bikes sucht aktuell international tätige Händler und Distributoren. Wenn Sie Händler von Genesis Bikes werden wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und schicken Sie es an uns.

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Größenanfrage

Für die korrekte Rahmengröße empfehlen wir dringend einen Besuch beim lokalen Fachhändler. Es ist nicht einfach, eine Rahmengröße aus der Ferne zu empfehlen; der Besuch im Fachgeschäft ist nahezu unabdingbar. Allerdings können wir Ihnen ein paar Tipps bzgl. dem Design und der Auslegung unserer Bikes geben, die hilfreich sein können.

Lageranfrage

Wenn es bei Ihrer Anfrage um die Lieferbarkeit geht, nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit Ihrem Händler auf. Er hat evtl. noch Bikes auf Lager, die wir nicht mehr herstellen und er kann unseren Lagerbestand rund um die Uhr abfragen. Leider können wir keine Auskunft geben, wer wann noch was auf Lager hat.

Garantieanfrage

Geht es bei Ihrer Anfrage um Garantie oder Service, ist Ihre erste Anlaufstelle der Händler bei dem Sie das Bike gekauft haben. Wenn es ein Problem gibt, das er nicht selbst lösen kann, nimmt er direkt mit uns Kontakt auf.

Genesis Bikes kann Gewährleistungsansprüche nicht direkt mit Ihnen bearbeiten. Falls es aber etwas gibt, was wir wissen sollten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

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Anmeldung

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Genesis Katalog

Neben Informationen über unser gesamtes Bike-Portfolio finden Sie hier interessante Artikel, die Ihnen einen Einblick in unser Unternehmen gewähren.